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导航介绍：IVR语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。
IVR短信触发：启用IVR短信触发，可以将预定的信息自动发送到客户手机上。提升沟通效率，减少客服人员沟通成本！
高级语音导航：实现人工接听与IVR导航之间进行自由切换，同时可根据企业需求，设置接听时间段和模式等。（需开通IVR语音导航和企业彩铃）